Краткое описание вакансии:
Управление и контроль персонала, ответственного за поддержание чистоты общественных зон в гостинично-курортном комплексе.
Составление ежедневных графиков задач и распределение обязанностей между членами команды по гигиене.
Проведение обучающих занятий и обеспечение надлежащего выполнения рабочих процедур.
Проводение проверки контроля качества и устранение недостатков в работ.
Обязанности:
- Надзор и контроль работы сотрудников по гигиене
- Ознакомление новых сотрудников с процедурами и предоставление обучения на рабочем месте
- Распределение рабочего оборудования и чистящих средств
- Руководство сотрудниками по ежедневным действиям, выполнению задач и каналам связи
- Отслеживание выполнения задач и предоставление отзывов о недостатках
- Подготовка и назначение ежедневных графиков и распределение задач
- Общение с руководителями торговых точек и пляжных баров для координации усилий по уборке во время специальных мероприятий (праздники, корпоративные мероприятия и т. д.)
- Определение различных типов пятен и выбор соответствующих чистящих средств и методов для удаления
- Заполнение контрольных списков во время инспекционных обходов
- Сообщение о повреждениях, неисправностях и нарушениях в соответствующие отделы
- Координация с руководителем по ландшафтному дизайну
- Ответственность за чистоту и содержание общественных зон, включая ресепшн, рестораны, спа-центр, игровые комнаты, офисы, а также общее впечатление о чистоте
- Обеспечение правильного выполнения процедур и стандартов отеля
- Надзор за внешним видом и поведением членов команды в гигиенических отдел
- Ежедневный мониторинг уровня чистоты и инициирование периодических или немедленных действий по мере необходимости
- Подготовка и отправка ежедневных отчетов о выполненных мероприятиях.
- Создание и предоставление планов мероприятий на следующий день.
- Оперативное реагирование на срочные запросы и соответствующая расстановка приоритетов задач.
- Рассмотрение жалоб гостей и решение потенциальных проблем в срочном порядке.
- Контроль гигиены и качества установки в общественных туалетах.
- Осмотр и ведение учета автоматических освежителей воздуха в закрепленных зонах.
- Общение с отделами хранения и снабжения.
- Сотрудничество с отделом технического обслуживания
Присоединяйтесь к нашей команде!
или отправьте свое резюме на адрес hr@dukley.com указав должность, на которую вы претендуете. Все заявки будут обрабатываться с соблюдением абсолютной конфиденциальности. Обратите внимание, что свяжутся только с кандидатами, включенными в шорт-лист.